Политика оплаты и возврата

Дата вступления в силу: 1 января 2024 года

Настоящая Политика определяет порядок оплаты юридических услуг и возврата денежных средств клиентам ТОО "RightGuard Юридическая Группа" (БИН: 210915034678).

1. Стоимость услуг

Актуальные тарифы на юридические услуги:

• Консультация — 40 000 тенге (разовая юридическая консультация до 60 минут)
• Ведение дела — 250 000 тенге (полное представительство в суде первой инстанции)
• Полное сопровождение — 600 000 тенге (комплексная защита во всех инстанциях)

Стоимость может варьироваться в зависимости от сложности дела. Точная стоимость определяется после первичной консультации и фиксируется в договоре.

2. Способы оплаты

Мы принимаем следующие способы оплаты:

• Kaspi переводы — моментальное зачисление
• Банковские карты — Visa, Mastercard
• Банковский перевод — на расчётный счёт ТОО
• Наличный расчёт — в офисе компании

При безналичной оплате юридическими лицами выставляется счёт на оплату с указанием реквизитов ТОО.

3. Рассрочка платежа

Для тарифов "Ведение дела" и "Полное сопровождение" доступна рассрочка платежа. Условия рассрочки обсуждаются индивидуально и фиксируются в договоре. Стандартная схема: 50% при заключении договора, 50% по завершении основного этапа работы.

4. Гарантия возврата — 7 дней

Мы предоставляем 7-дневную гарантию возврата средств:

• Вы вправе отказаться от услуг в течение 7 календарных дней с момента оплаты
• Полный возврат осуществляется, если фактическая работа по делу ещё не начата
• Если работа уже начата, возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг

5. Порядок возврата

Для оформления возврата необходимо:

• Направить заявление на возврат по email info@rightguardkz.com или лично в офисе
• Указать причину отказа от услуг
• Предоставить реквизиты для возврата средств

Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.

6. Случаи, когда возврат не производится

• Услуга полностью оказана (консультация проведена, дело завершено)
• Истёк 7-дневный срок и работа по делу уже ведётся
• Клиент нарушил условия договора

7. Разрешение споров

Все споры, связанные с оплатой и возвратом, разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд города Алматы в соответствии с законодательством РК.

8. Контакты

• ТОО "RightGuard Юридическая Группа"
• Адрес: ул. Толе би 59, офис 701, Алматы
• Телефон: +7(778)912-45-03
• Email: info@rightguardkz.com